よくある質問

アカウントは不要です！StreetLensは登録やログインなしで動作します。アプリをダウンロードして探索を始めるだけです。購入はApple IDに安全にリンクされています。

何も収集しません。メール、名前、電話番号、追跡データは一切ありません。Appleは購入時にあなたの情報を私たちと共有しません — それがまさに私たちの望む形です。あなたの連絡先情報を持っていないため、メール、広告、マーケティングを送ることはありません。

すべての支払いはApp Storeを通じてAppleによって安全に処理されます。Apple IDに設定された支払い方法を使用します。お客様の支払い情報を見たり保存したりすることはありません。

ツアーは複数の場所をガイド付きウォークにまとめます — すべてのスポットのオーディオストーリーと、スポット間のオプションのターンバイターンナビゲーションが含まれます。場所は単一の観光スポットで、独自のオーディオストーリーがあります — ルートもナビゲーションもなく、再生ボタンをタップして聴くだけです。

ツアーのすべての観光スポットのオーディオストーリーへの即時アクセスと、スポット間のオプションのガイドナビゲーションが得られます。希望に応じて1つまたは複数の言語でツアーを購入できます。購入後はすべてあなたのものです — いつでもダウンロードして楽しめます。

その特定の場所のオーディオストーリーがデバイスで再生できる状態になります。ツアーと同様に、購入時に言語を選択します。オーディオの長さは場所の歴史の豊かさによって異なります — 購入前に場所のページで推定時間を確認できます。

購入後数分以内に、オーディオが自動的にデバイスにダウンロードされます。聴くのにインターネットは不要です — どこでも再生ボタンを押すだけです。インターネットが必要なのは、ツアー中にGPSナビゲーションガイダンスが必要な場合のみです。

これはツアーに適用されます。ツアーを開始し、最初の観光スポットまでナビゲーションに従い、ヘッドフォンをつけてください。観光スポットゾーンに入ると、オーディオが自動的に再生されます — 電話を見る必要はありません。個別の場所にはナビゲーションがありません — 再生をタップして聴くだけです。

全くありません。ガイダンスが必要な場合はナビゲーションを使用するか、自分のペースで自由に探索してください。今日は一つの観光スポット、明日は別のスポットを訪れても構いません — あなた次第です。到着したら再生をタップし、目の前のものを眺めながら聴いてください。

はい！購入後、ツアーはあなたのものです。出発前に聴いて気分を高め、現地にいる間に再生し、数ヶ月後に思い出を振り返ることもできます。制限なし、有効期限なし。

はい！オーディオファイルはデバイスにダウンロードされるため、インターネットなしでいつでもどこでも聴けます。自宅、カフェ、博物館の中でも。

はい！購入はアプリアカウントではなくApple IDにリンクされているため、自動的に復元されます。同じApple IDでサインインしたデバイスにアプリをインストールするだけで、数分以内にすべてのツアーと場所が利用可能になります — 操作は不要です。

オーディオはデバイスにダウンロードされ、いつでも再生できます。GPSナビゲーションとマップのために、ツアー中はインターネット接続が必要です。

観光スポットの25メートル以内に入ると、オーディオが自動的にトリガーされます。近づくと通知が表示されます。

もちろんです。時間制限はありません。いつでも一時停止し、休憩を取り、準備ができたら再開してください。

ツアーと場所は8言語で利用可能です：英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ポルトガル語、日本語、中国語。

ツアーの場合、各スポットには5〜8分のナレーションがあり、スポットの数に応じてツアー全体のオーディオは10〜40分です。個別の場所の場合、期間は歴史の豊かさによって異なります — 購入前に各場所のページで推定時間を確認できます。

はい、特に騒がしい場所では、最良の体験のためにヘッドフォンをお勧めします。アプリはBluetoothまたは有線のヘッドフォンで動作します。

GPSは空が開けた屋外で最も良く機能します。問題がある場合は、高い建物から離れた開けた場所に移動してみてください。

はい！ツアーリストの任意の観光スポットをタップして、そのオーディオを再生してください。いつでも一時停止して再開することもできます。