常见问题
关于StreetLens，你需要了解的一切。
我需要创建账户吗？
无需账户！StreetLens无需注册或登录即可使用。只需下载应用程序开始探索。你的购买安全地与你的Apple ID关联。
你收集哪些个人数据？
什么都不收集。没有电子邮件、姓名、电话号码，也没有追踪。当你购买时，Apple不会与我们分享你的任何信息——这正是我们想要的。我们永远不会向你发送电子邮件、广告或营销信息，因为我们根本没有你的联系方式。
购买如何运作？
所有付款通过App Store由Apple安全处理。我们使用你Apple ID中设置的支付方式。我们从不查看或存储你的支付详情。
导览和地点有什么区别？
导览将多个地点组合成一次有导引的步行——你可以获得所有站点的音频故事，以及站点之间可选的逐步导航。地点是单个兴趣点，有其自己的音频故事——没有路线，没有导航，只需点击播放并聆听。
购买导览后我会得到什么？
可立即访问导览中每个兴趣点的所有音频故事，以及站点之间的可选导引导航。你可以选择一种或多种语言购买导览。购买后，一切都属于你——随时下载和享受。
购买地点后我会得到什么？
该特定地点的音频故事，可在你的设备上播放。与导览一样，购买时选择语言。音频时长因地点历史的丰富程度而异——你可以在购买前在地点页面查看估计时长。
音频多快准备好？
购买后几分钟内，音频会自动下载到你的设备。无需互联网即可收听——只需在任何地方点击播放。只有在导览期间需要GPS导航指引时才需要互联网。
导引体验如何运作？
这适用于导览。开始导览，按导航前往第一个兴趣点，戴上耳机。当你进入兴趣点区域时，音频会自动播放——无需查看手机。个别地点没有导航——只需点击播放并聆听。
我必须按导览路线走吗？
完全不必。如果需要指引就使用导航，或者按自己的节奏自由探索。今天参观一个兴趣点，明天参观另一个——由你决定。只需到达后点击播放，一边欣赏眼前的景色一边聆听。
我可以多次收听故事吗？
是的！购买后，导览就是你的了。出发前收听以增添期待，在当地时播放，或几个月后重温回忆。没有限制，没有过期。
在室内可以收听音频吗？
是的！音频文件下载到你的设备，因此你可以随时随地收听——无需互联网。在家、在咖啡馆或博物馆内均可。
我换了手机或重新安装了应用。我能恢复购买吗？
是的！由于购买与你的Apple ID关联，而不是应用账户，它们会自动恢复。只需在使用相同Apple ID登录的任何设备上安装应用，你所有的导览和地点将在几分钟内可用——无需任何操作。
导览期间我需要互联网吗？
音频下载到你的设备，可随时播放。导览期间需要互联网连接以进行GPS导航和地图显示。
我需要距离多近才能触发音频播放？
当你在兴趣点25米范围内时，音频会自动触发。接近时你会收到通知。
我可以按自己的节奏游览吗？
当然可以。没有时间限制。随时暂停，休息，准备好了再继续。
有哪些语言可用？
导览和地点提供8种语言：英语、西班牙语、法语、德语、意大利语、葡萄牙语、日语和中文。
音频片段有多长？
对于导览，每个站点有5到8分钟的解说，根据站点数量，导览总音频时长为10到40分钟。对于个别地点，时长根据历史丰富程度而异——你可以在购买前在每个地点页面查看估计时长。
我可以使用耳机使用应用吗？
是的，我们建议使用耳机以获得最佳体验，尤其是在嘈杂的地方。应用适用于任何蓝牙或有线耳机。
如果GPS不准确怎么办？
GPS在户外天空开阔时效果最好。如果遇到问题，请尝试移到远离高楼的开阔区域。
我可以重新播放已经听过的音频吗？
是的！点击导览列表中的任何兴趣点即可重新播放其音频。你也可以随时暂停和恢复。