Política de Privacidad de StreetLens
Fecha de Vigencia: 19 de diciembre de 2025
Última actualización: 27 de marzo de 2026
StreetLens — Société par Actions Simplifiée au capital de 2 000 € — RCS Paris 103 827 044 — 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France
Introducción
StreetLens ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo manejamos tu información cuando usas la aplicación móvil StreetLens ("App iOS") y la App ChatGPT de StreetLens ("App ChatGPT").
App iOS
Información de ubicación
- Solo en el Dispositivo: Tu ubicación se usa únicamente en tu dispositivo para proporcionar navegación giro a giro y detectar cuando llegas a puntos de interés.
- Nunca Transmitida: Tus datos de ubicación nunca se envían a nuestros servidores ni a terceros.
- Sin Almacenamiento: No almacenamos tu historial de ubicación.
Datos de audio
- Reproducción de Audio: Rastreamos el progreso de reproducción de audio localmente en tu dispositivo para reanudar los tours donde los dejaste.
- Sin Grabación: No grabamos ni accedemos a ningún audio del micrófono de tu dispositivo.
Información que no recopilamos (iOS)
La App iOS no recopila, almacena ni transmite:
- Tus datos de ubicación
- Información personal
- Análisis de uso
- Identificadores de dispositivo
Almacenamiento local (iOS)
La App iOS almacena los siguientes datos solo localmente en tu dispositivo:
- Marcadores y preferencias de tour
- Progreso de reproducción de audio
- Contenido de tour descargado en el dispositivo
Estos datos nunca salen de tu dispositivo y se pueden borrar eliminando la App.
Servicios de terceros (iOS)
La App iOS usa StoreKit de Apple para compras dentro de la app y Apple Maps para navegación. Estas transacciones y servicios son manejados íntegramente por Apple de acuerdo con su política de privacidad.
App ChatGPT
Entradas y salidas de herramientas
La App ChatGPT proporciona las siguientes herramientas. Cada herramienta recibe entradas específicas de ChatGPT y devuelve datos de nuestros servidores:
- Ciudades: Sin entrada requerida. Devuelve la lista de ciudades disponibles.
- Búsqueda: Recibe nombre de ciudad, palabras clave, filtros opcionales, nombres de entidades y tipos de conexión. Devuelve tours de audio y lugares coincidentes.
- Explorar Lugares: Recibe un nombre de ciudad y filtros opcionales. Devuelve una lista paginada de lugares.
- Detalle de Tour: Recibe un ID de tour. Devuelve información del tour.
- Detalle de Lugar: Recibe un ID de lugar. Devuelve información del lugar.
Todas las entradas son proporcionadas por ChatGPT. Ninguna herramienta requiere o acepta datos personales.
Datos que no recopilamos (ChatGPT)
La App ChatGPT no recopila, almacena ni tiene acceso a:
- Tu información personal o identidad
- Tu historial de conversaciones de ChatGPT
- Tu ubicación precisa o coordenadas GPS
- Credenciales de autenticación o datos de cuenta
- Identificadores de dispositivo
Cómo se usan los datos
- Propósito: Las consultas de búsqueda se usan únicamente para encontrar y devolver tours y lugares relevantes.
- Procesamiento: Las consultas se envían a nuestros servidores (alojados en Supabase) para realizar la búsqueda.
Registro anónimo de consultas
Registramos consultas de búsqueda anónimas (nombre de ciudad, términos de búsqueda y estrategia utilizada) para mejorar la calidad de la búsqueda. Estos registros no contienen identificadores personales.
Destinatarios de datos
- Supabase: Nuestro proveedor de infraestructura backend que procesa consultas de búsqueda.
- OpenStreetMap: Los mosaicos de mapa se cargan desde servidores de OpenStreetMap. No se envían datos personales.
- OpenAI: Como proveedor de plataforma, OpenAI procesa tus mensajes según su propia política de privacidad.
Retención de datos
Los registros anónimos de consultas se conservan para mejorar la calidad de búsqueda. No se conservan datos de usuario ni identificadores personales.
Controles del usuario
- Puedes dejar de usar la App ChatGPT en cualquier momento eliminándola de ChatGPT.
- No se requiere cuenta para usar la App ChatGPT.
- No se almacenan datos personales, por lo que no hay nada que eliminar.
Tus Derechos
- Puedes controlar el acceso a la ubicación a través de la Configuración de tu dispositivo
- Puedes eliminar todos los datos locales eliminando la App
- Puedes solicitar la eliminación de cualquier dato contactándonos en contact@streetlensapp.com
Nunca vendemos tu información personal.
Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha actualizada.
Contáctanos
Si tienes alguna pregunta, contáctanos en:
Email: contact@streetlensapp.com